Support
Über die in DAISY integrierte Supportfunktion kann direkt aus einem Anwendungsfall heraus mit allen relevanten Informationen ein Support-Ticket erstellt werden. Der Status eines Tickets lässt sich dann bequem aus der DAISY-Applikation heraus verfolgen.
Neben der Supportfunktion stehen für unsere Kunden monatlich 3 Stunden telefonischer Support (Mo.-Fr. von 09:30 – 12:00 Uhr und 13:00 – 17:00 Uhr) ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung, in denen wir bei allen Fragen zur Bedienung von DAISY Hilfestellung geben.
Schulung zur Softwareeinführung – sicher starten mit System
Damit der Einstieg in unsere Reparaturverwaltungssoftware reibungslos gelingt, begleiten wir Sie mit einer praxisnahen Schulung während der Einführungsphase. Wir zeigen Ihren Mitarbeitenden alle relevanten Funktionen, klären individuelle Fragen und gehen gezielt auf Ihre Abläufe ein. Ob vor Ort oder online – wir sorgen dafür, dass Ihr Team schnell, sicher und effizient mit der Software arbeitet.