Funktionen

Die Reparaturverwaltung in unserer Software bietet eine zentrale und effiziente Lösung zur Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Reparaturaufträgen. Alle relevanten Informationen wie Kunden- und Gerätedaten, Fehlerbeschreibungen, Statusupdates sowie durchgeführte Maßnahmen werden strukturiert erfasst und übersichtlich dargestellt. Automatisierte Benachrichtigungen und Statusverläufe sorgen für Transparenz und ermöglichen eine lückenlose Dokumentation des gesamten Reparaturprozesses – von der Annahme bis zur Abrechnung.

Weitere Details zur Reparaturverwaltung

Die integrierte Tourenplanung ermöglicht eine effiziente Einsatzplanung der Servicetechniker. Aufträge werden nach Priorität, Standort und Verfügbarkeit automatisch oder manuell zu optimalen Routen zusammengefasst. Dabei unterstützt die Software bei der Terminvergabe, berücksichtigt Fahrzeiten und zeigt alle geplanten Einsätze übersichtlich in einer Karten- oder Kalenderansicht. So werden Wege verkürzt, Reaktionszeiten verbessert und die Auslastung des Teams optimiert.

Das Außendienstmodul unterstützt Servicetechniker bei der mobilen Abwicklung von Reparaturaufträgen direkt vor Ort. Über ein Tablet erhalten Techniker Zugriff auf alle auftragsrelevanten Daten – inklusive Kundendaten, Gerätehistorie, Fehlerbeschreibung und benötigten Materialien. Arbeiten, Zeiten und Ersatzteile können direkt erfasst und digital dokumentiert werden. Fotos, Unterschriften und Statusmeldungen werden in Echtzeit an die Zentrale übermittelt. So sorgt das Modul für transparente Abläufe, beschleunigte Prozesse und eine nahtlose Verbindung zwischen Außendienst und Innendienst.

Die Artikel- und Lagerverwaltung unseres Warenwirtschaftssystems ermöglicht eine präzise Erfassung, Verwaltung und Nachverfolgung aller Bestände. Artikelinformationen, Lagerorte und Mindestbestände sind jederzeit übersichtlich abrufbar. Durch automatische Bestandsbuchungen bei Warenein- und -ausgang sowie integrierte Inventurfunktionen behalten Sie stets den Überblick. So werden Engpässe vermieden, Prozesse optimiert und die Lieferfähigkeit dauerhaft gesichert.

Unser Warenwirtschaftssystem unterstützt den gesamten Prozess von der Bestellung bis zum Wareneingang. Bestellungen können direkt aus dem System erstellt, ggf. an Lieferanten oder Hersteller übermittelt und zentral verwaltet werden. Beim Eintreffen der Ware wird der Wareneingang geprüft, dokumentiert und die Bestände automatisch aktualisiert. So sorgt das System für transparente Abläufe, vermeidet Fehlmengen und schafft die Grundlage für eine lückenlose Nachverfolgung im Lager.

Mit unserem Warenwirtschaftssystem steuern Sie den gesamten Verkaufsprozess nahtlos und effizient – vom ersten Angebot über den Auftrag und Lieferschein bis zur finalen Rechnung. Angebote lassen sich schnell erstellen und in Aufträge umwandeln. Lieferscheine werden automatisch generiert und der Versand dokumentiert. Abschließend erfolgt die Rechnungsstellung direkt aus dem System. Alle Schritte sind miteinander verknüpft, vollständig nachvollziehbar und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.

Mit unserer Software erstellen Sie rechtskonforme E-Rechnungen im ZUGFeRD- oder XRechnung-Format ganz unkompliziert. Rechnungen lassen sich direkt digital versenden, übersichtlich visualisieren und auf Konformität überprüfen – ideal für öffentliche Auftraggeber und moderne Buchhaltungsprozesse. So sparen Sie Zeit, Porto und manuelle Nacharbeit.

Mit dem integrierten DATEV-Export übergeben Sie Ihre Buchungsdaten schnell und sicher an Ihre Steuerberatung oder interne Buchhaltung. Alle relevanten Belege aus Einkauf und Verkauf sowie die entsprechenden Buchungssätze werden im passenden DATEV-Format exportiert. Das spart Zeit, minimiert Fehler und sorgt für eine reibungslose Zusammenarbeit mit dem Steuerbüro.

Das Versandmodul unseres Warenwirtschaftssystems ermöglicht eine effiziente und transparente Abwicklung aller Versandprozesse. Von der Auswahl des Versanddienstleisters wie DHL, UPS u.a. über die Erstellung von Versandetiketten bis zur Sendungsverfolgung – alle Schritte sind direkt im System integriert. Versanddaten werden automatisch aus Lieferscheinen übernommen, Trackingnummern zugeordnet und der Versandstatus aktualisiert. So wird der gesamte Versandprozess beschleunigt und gleichzeitig professionell dokumentiert.

Mit dem integrierten Formulardesigner gestalten Sie Angebote, Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen, Labels, Etiketten und weitere Dokumente ganz nach Ihren Anforderungen. Es können Layouts, Logos, Bilder, Bar/QR-Codes, Textelemente und Tabellen individuell angepasst werden – ganz ohne Programmierkenntnisse. Platzhalter für dynamische Daten sorgen für eine automatische Befüllung aus dem System. So erstellen Sie professionelle Formulare schnell und flexibel.

Mit der integrierten Kunden- und Lieferantenverwaltung behalten Sie alle Geschäftspartner zentral im Blick. Stammdaten, Ansprechpartner sowie individuelle Konditionen und Zahlungsbedingungen werden strukturiert erfasst und übersichtlich dargestellt. Die direkte Verknüpfung mit Wareneingängen und Warenausgängen sorgt für Übersicht und eine effiziente Kommunikation.

Mit dem integrierten Zeiterfassungsmodul erfassen Sie Arbeits- und Pausenzeiten Ihrer Mitarbeitenden zuverlässig und übersichtlich. Ob am Terminal, PC oder mobil – die Daten werden zentral gespeichert und stehen für Auswertungen, Abrechnungen und die Personalplanung zur Verfügung. Das sorgt für Transparenz, entlastet die Verwaltung und sichert die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.

Mit dem integrierten Mailing- und SMS-Dienst halten Sie Ihre Kunden stets auf dem Laufenden. Versenden Sie automatisch Benachrichtigungen über Reparaturstatus, Abholbereitmeldungen oder Terminbestätigungen – per E-Mail oder SMS, direkt aus der Software. Das spart Zeit, verbessert den Service und sorgt für eine transparente Kommunikation.

Unsere Schnittstelle zu Shopware 6 ermöglicht eine nahtlose Anbindung Ihres Onlineshops an das Warenwirtschaftssystem. Artikel, Bestände, Preise und Kundenaufträge werden automatisch synchronisiert – in beide Richtungen. So bleiben Lager und Shop immer auf dem aktuellen Stand, manuelle Doppelpflege entfällt und Sie sparen wertvolle Zeit im Tagesgeschäft.