Daisy

Markus Richter Praxis & Ratgeber

Wem gehören eigentlich die Daten aus der Waschmaschine? Der EU Data Act und die Zukunft der Reparatur

Eine Waschmaschine erkennt die Beladung, misst Temperaturen, überwacht Programmabläufe und kann bei vernetzten Modellen Informationen an Apps oder Cloud-Dienste übertragen. Ein Kühlschrank kennt Temperaturen und Betriebszustände. Ein Fernseher erfasst technische Nutzungsinformationen. Und auch viele andere Geräte entwickeln sich zunehmend von rein elektromechanischen Produkten zu vernetzten Systemen. Dadurch entsteht eine Ressource, die für Reparatur und Wartung immer interessanter wird: Daten. Doch wer darf auf diese Daten zugreifen? Bleiben sie beim Hersteller? Kann der Besitzer sie selbst erhalten? Und darf er sie einem unabhängigen Reparaturbetrieb zur Verfügung stellen? Der EU Data Act gibt darauf neue Antworten. Der Data Act gilt bereits Die europäische […]

Jan Baptist Neuigkeiten / Unternehmen

Neu in DAISY: Ersatzteile direkt bei ASWO bestellen

Gute Nachrichten für alle DAISY-Anwender im Kundendienst und Ersatzteilhandel: Wir haben die ASWO-Schnittstelle jetzt in DAISY integriert. Denn ab sofort bestellen Sie Ersatzteile und Zubehör direkt aus Ihrem Reparaturauftrag oder Ihrer Eingangsbestellung heraus – und das ganz ohne Wechsel in ein separates Portal. Was bringt Ihnen das Interface? Bisher mussten Sie für eine ASWO-Bestellung meist den Shop separat öffnen, den passenden Artikel suchen und die Daten abgleichen. Anschließend war die Bestellung zusätzlich von Hand in DAISY nachzutragen. Das kostet Zeit – und die ist im Werkstattalltag knapp. Mit der neuen Schnittstelle entfällt dieser Medienbruch nun komplett. Denn sie bringt folgende Vorteile mit sich: […]

Jan Baptist Neuigkeiten / Unternehmen

Willkommen in unserem Blog

Mit diesem Beitrag starten wir etwas, das wir schon länger vorhaben: einen eigenen Blog rund um unsere Reparaturverwaltungssoftware. Ab heute finden Sie an dieser Stelle regelmäßig Neuigkeiten, Hintergründe und praktische Tipps – direkt von den Menschen, die die Software Tag für Tag weiterentwickeln. Warum wir bloggen Als kleines Entwicklungsteam arbeiten wir eng an unserem Produkt und noch enger mit den Unternehmen, die täglich damit arbeiten. Vieles von dem, was wir umsetzen, entsteht aus genau diesem Austausch: aus einer Rückfrage im Support, einem Wunsch aus der Werkstatt oder einer Idee, die uns beim Weiterdenken gekommen ist. Bislang blieb ein Großteil dieser […]