Der digitale Produktpass: Was könnte er für Reparaturbetriebe verändern?
Ein Gerät scannen – und direkt Informationen zu Produkt, Ersatzteilen, Reparatur oder Diagnose erhalten? Der Digitale Produktpass könnte den Zugang zu technischen Produktinformationen verändern. Noch gelten solche Möglichkeiten aber nicht pauschal für jedes Gerät. Für Reparaturbetriebe lohnt sich deshalb ein genauer Blick darauf, was bereits feststeht und was erst noch kommt. Wer heute ein Haushaltsgerät, einen Fernseher oder ein anderes technisches Produkt repariert, kennt das Problem: Viele Informationen existieren zwar, liegen aber an unterschiedlichen Stellen. Gerätedaten stehen auf dem Typenschild. Ersatzteilinformationen finden sich im Herstellerportal. Technische Unterlagen liegen möglicherweise in einer separaten Plattform. Auftragsdaten kommen über eine Schnittstelle oder werden […]