Reparatursoftware

Markus Richter Praxis & Ratgeber

Der digitale Produktpass: Was könnte er für Reparaturbetriebe verändern?

Ein Gerät scannen – und direkt Informationen zu Produkt, Ersatzteilen, Reparatur oder Diagnose erhalten? Der Digitale Produktpass könnte den Zugang zu technischen Produktinformationen verändern. Noch gelten solche Möglichkeiten aber nicht pauschal für jedes Gerät. Für Reparaturbetriebe lohnt sich deshalb ein genauer Blick darauf, was bereits feststeht und was erst noch kommt. Wer heute ein Haushaltsgerät, einen Fernseher oder ein anderes technisches Produkt repariert, kennt das Problem: Viele Informationen existieren zwar, liegen aber an unterschiedlichen Stellen. Gerätedaten stehen auf dem Typenschild. Ersatzteilinformationen finden sich im Herstellerportal. Technische Unterlagen liegen möglicherweise in einer separaten Plattform. Auftragsdaten kommen über eine Schnittstelle oder werden […]

Markus Richter Praxis & Ratgeber

E-Rechnung: Was 2027 und 2028 wirklich auf Reparaturbetriebe zukommt

Die E-Rechnung ist eigentlich längst da. Seit dem 1. Januar 2025 müssen Unternehmen in Deutschland grundsätzlich in der Lage sein, elektronische Rechnungen zu empfangen. Für Reparatur- und Servicebetriebe dürften 2027 und 2028 jedoch die entscheidenden Jahre werden. Denn dann laufen die Übergangsregelungen für die Ausstellung von Rechnungen schrittweise aus. Wer heute Rechnungen als PDF erzeugt, per E-Mail verschickt und damit das Thema E-Rechnung hier erledigt hält, sollte deshalb genauer hinschauen. Denn eine PDF-Rechnung ist keine E-Rechnung im Sinne der neuen Vorschriften. Gerade Reparaturbetriebe müssen unterscheiden, für wen sie arbeiten. Eine Rechnung an einen privaten Waschmaschinenbesitzer ist etwas anderes als die […]

Markus Richter Praxis & Ratgeber

Wem gehören eigentlich die Daten aus der Waschmaschine? Der EU Data Act und die Zukunft der Reparatur

Eine Waschmaschine erkennt die Beladung, misst Temperaturen, überwacht Programmabläufe und kann bei vernetzten Modellen Informationen an Apps oder Cloud-Dienste übertragen. Ein Kühlschrank kennt Temperaturen und Betriebszustände. Ein Fernseher erfasst technische Nutzungsinformationen. Und auch viele andere Geräte entwickeln sich zunehmend von rein elektromechanischen Produkten zu vernetzten Systemen. Dadurch entsteht eine Ressource, die für Reparatur und Wartung immer interessanter wird: Daten. Doch wer darf auf diese Daten zugreifen? Bleiben sie beim Hersteller? Kann der Besitzer sie selbst erhalten? Und darf er sie einem unabhängigen Reparaturbetrieb zur Verfügung stellen? Der EU Data Act gibt darauf neue Antworten. Der Data Act gilt bereits Die europäische […]

Markus Richter Praxis & Ratgeber

Das Recht auf Reparatur ist da: Was sich für Verbraucher, Hersteller und Reparaturbetriebe ändert

Defekte Waschmaschinen, Fernseher, Smartphones oder Kühlschränke sollen künftig häufiger repariert werden, anstatt vorschnell durch neue Geräte ersetzt zu werden. Mit dem Gesetz zur Umsetzung der europäischen Recht-auf-Reparatur-Richtlinie hat Deutschland neue Vorschriften in das Bürgerliche Gesetzbuch aufgenommen. Das Gesetz wurde am 22. Juli 2026 verkündet und trat am darauffolgenden Tag in Kraft. Für neue Verbraucherkaufverträge gelten die geänderten Gewährleistungsregeln ab dem 31. Juli 2026.